تراجع تفاؤل المستهلك في الإمارات

انخفض مؤشر نيلسن العالمي لثقة المستهلك في الإمارات 4 نقاط منذ الربع الثالث في العام الماضي ليسجل 97 نقطة خلال الربع الأخير، مما يضعها في المركز الخامس عشر عالمياً من حيث مؤشر ثقة المستهلك، لتخرج الإمارات بذلك من قائمة الدول العشر الأكثر تفاؤلاً بعدما كانت مصنفة في المركز العاشر على مدار الأرباع الثلاثة الأخيرة من عام 2010.
ويرصد المؤشر نوايا الإنفاق لما يقارب 29 ألف مستهلك عبر الإنترنت في 52 دولة، وبحسب النتائج بدت نتائج ثقة المستهلك في نهاية العام الماضي أكثر تشاؤماً من بدايته تزامناً مع تبدد الأمل بالتعافي الاقتصادي وانخفاض معدلات الثقة في 25 من أصل 52 دولة شملهم الاستطلاع في الربع الأخير، وعزا التقرير الذي أظهر نتائج المؤشر خروج الإمارات من قائمة الدول العشر الأكثر تفاؤلاً في العالم إلى تسجيل 14 دولة على مؤشر الثقة 100 نقطة أو أكثر خلال الربع الأخير من 2010 مقارنة مع 11 دولة فقط العام الماضي، مع بقاء مستويات ثقة المستهلك في الإمارات على حالها بصورة عامة طوال عام 2010.
ووفقاً للتقرير ساد قلق على نطاق واسع فيما يتعلق بالبطالة وتوفير فرص العمل وارتفاع أسعار المواد الغذائية وتكاليف الخدمات، مما فرض على المستهلكين واقعاً قاسياً تبدد فيه أي أمل لتحقيق انتعاش اقتصادي مستدام، وتظهر النتائج أن المستهلكين بالأسواق الناشئة أكثر ثقة من نظرائهم بالاقتصادات المتقدمة، حتى إن 9 دول من أصل قائمة الدول العشر الأكثر تفاؤلاً في العالم هي أسواق ناشئة. وقالت سيفيل إرمين، المدير العام لشركة نيلسن في الإمارات: إنه على الرغم من تراجع المخاوف إزاء الأمن الوظيفي في الإمارات العربية المتحدة (25 % خلال الربع الأخير مقارنة مع 29 % خلال الربع الثالث) إلا أنه يبقى في مقدمة القضايا الملحة بالنسبة للمستهلكين في الدولة، كما أن توقعات المستهلكين حول مستقبل سوق العمل انخفضت إلى 50 % ممن قالوا إنهم بحالة جيدة أو ممتازة مقارنة مع 54 % في الربع الثالث، حسب بيان صحفي.