تونس-افريكان مانجر
اكتسحت علامة “ألفا هيونداي ” الكورية” السوق التونسية لتحتل للعام الثاني على التوالي صدارة المبيعات ، متقدمة على علامات أخرى كانت لسنوات مضت الأولى بتونس .
و في هذا السياق قال المدير العام لشركة ألفا هيونداي ، مهدي محجوب ، في حديث مطول لـ” افريكان مانجر” ، إن علامتهم تمكنت من بيع 6875 وحدة خلال سنة 2023 لتتربع على عرش المبيعات بطرازات متنوعة تلبي أذواق جميع الحرفاء .
و اعتبر محجوب أن هذا النجاح و تصدر المبيعات يتطلب أن تكون العلامة ذات صيت عالمي مع بناء علاقة قوية و متينة مع “المُصنع ” خلال السنوات الأخيرة بالإضافة إلى ما يميز سيارتهم من تنوع حيث تلبي رغبات و أذواق التونسيين بمختلف فئاتهم .
و ذكر محجوب بان “هيونداي” هي ثالث مصنع للسيارات في العالم و هي من ابرز العلامات الموجودة على الساحة الدولية .
وأشار ذات المتحدث ، إلى أن تميز علامتهم يعود كذلك إلى تأسيس فريق عمل يتمتع بالكفاءة و الخبرة ساهم في دعم وجود العلامة الدولية في تونس ، مذكرا بعملهم على تفعيل إستراتيجية موجهة للحريف حيث تم لدى الموظفين ترسيخ مقولة أن ” الحريف هو المدير و صاحب المؤسسة ” في الأصل.
و اقر المدير العام للمؤسسة الكورية وجود قناعة واضحة لدى الإدارة تتمثل في اعتبار “الحريف هو أولى أولوياتها “عبر توفير الخدمات اللازمة له بصفة متواصلة و بدن انقطاع قائلا :”انصح دائما العملة بالشركة بمقولة “عامل الحريف كما تريد أن يعاملك بقية الناس “.
و أوضح في ذات السياق بان توسيع العلامة الكورية لوجودها الميداني بتونس ساهم في ارتفاع مبيعاتهما حيث بلغ عدد وكالات البيع الخاصة بها 21 وكالة بعد أن كانت سابقا في حدود الأربع وكالات فقط .
و طبقا لهذه الإستراتجية فان الشركة بحسب محجوب قد تمكنت من معرفة احتياجات الحريف التونسي من ناحية التقنيات و المميزات و الأسعار المطلوبة ، مشددا كذلك على أهمية اعتماد سياسة اتصالية مستمرة و متجددة تبرز نجاحاتهم .
بالإضافة إلى ذلك نوه مصدرنا بالدور الذي لعبه المساهمين بشركة هونداي تونس مضيفا بالقول :” لقد كان لهم دور كبير في منح الثقة لكل العاملين عبر تفهمهم و قربهم منهم مع اعتمادهم مقاربة تشاركية في اخذ القرار “.
و استنتج محجوب بأن كل العوامل المذكورة سابقا ساهمت في جعل سيارة الهونداي السيارة الأولى في نسبة المبيعات خلال السنوات الأربع الأخيرة من ناحية الوحدات المباعة “(و ذلك بجمع كل الوحدات المباعة خلال أربعة سنوات( 2020 و 2021 و 2022 و 2023 ).
و شدد المدير العام للمؤسسة ألفا هيونداي على أن شركتهم رائدة و مثالية، ليس فقط من ناحية الابتكار، ولكن أيضا كنموذج للمسؤولية الاجتماعية والبيئية حيث نفذت العديد من النشاطات الميدانية في المجالات المذكورة فكان أخرها زراعة شجرة لكل سيارة هيونداي مباعة خلال سنة 2023 ويرمز هذا النهج الاستثنائي إلى زراعة 4 هكتارات في سجنان من ولاية بنزرت و ذلك بهدف استعادة وتنشيط الغابات المتضررة من حرائق سنة 2017.
كما ذكر ذات المتحدث بالزيارة التي قاموا بها إلى قرى الأطفال إس أو إس (SOS) قمرت خلال العودة المدرسية ، معتبرا و أن مثل هذه النشاطات تساعد على تشجيع مشاركة كل النسيج الاقتصادي المحلي في المسؤولية الاجتماعية و البيئية .
و في سياق متصل تحدث محجوب عن وجود إقبال على السيارات الصديقة للبيئة حيث تم بيع 100 سيارة هجينة من علامتهم ، مشددا على أن خاصتهم تحتوي على مميزات تجعلها متقدمة على منافسيها من حيث الرفاهية و الابتكار بحسب تقديره .
و قال بان علامة ” هيونداي” لديها خيارات عديدة من حيث الطرازات و الأسعار حيث أن أسعارها تتراوح بين 35 ألف دينار لتصل إلى 200 ألف دينار فأكثر بهامش يصل إلى 15 ألف دينار بين كل طراز .
و في الختام ، عدد مهدي محجوب البعض من الجوائز التي تحصلت عليها علامتهم هيونداي تونس وذلك على غرار لقب “أفضل خدمة حرفاء” للمرة الثالثة على التوالي و هو يمثل شهادة على التزام العلامة التجارية الراسخ لضمان رضا الحرفاء وجودة الخدمة بالإضافة إلى لقب “الشركة التي تحترم حقوق المستهلك”.
