تضخمّ فواتير “الستاغ”: المدير التجاري بالشركة يُوضح

تونس- افريكان مانجر
ردّا على تشكيات الحرفاء من تضخم الفواتير، قال المدير التجاري بالشركة التونسية للكهرباء والغاز سامي بن حميدة إنّ كلّ حريف يُلاحظ أنّ الفاتورة لا تتضمن قيمة الاستهلاك الحقيقي مُطالب في مرحلة أولى بالتثبت في رقم العداد، وفي حال وجد خطأ يتوجه الى أقرب إدارة تابعة للشركة وإصلاحه.
واضاف المصدر ذاته في تصريح لـ “افريكان مانجر” أنّه يُمكن للحرفاء رفع العداد ذاتيا والتوجه أيضا الى احد الفروع أو الدخول الى موقع واب الشركة وادراج المعطيات المطلوبة وتحيين الفاتورة عن بعد وخلاصها أيضا عن بعد، مشيرا الى انه هذه الخدمة وقع اطلاقها منذ سنة 2020، والاقبال عليها يتزايد بشكل ملحوظ من سنة الى أخرى وتُقلص من تشكيات الحرفاء سيما وانها تسمح لهم بخلاص الفاتورة الحقيقية.
وأفاد بن حميدة انه يتمّ يوميا توزيع نحو 90 ألف فاتورة فيما يبلغ العدد الجملي السنوي حوالي 27 مليون فاتورة ومن الوارد حدوث بعض الأخطاء خاصة على مستوى رقم العداد