يشمل آلاف الموظفين: برنامج للتدرب على الابتسامة وحسن الاستقبال

اكد مدير عام وحدة الإدارة الالكترونية رئاسة الحكومة خالد السلامي ان هناك برنامجا للتكوين في مجال الاستقبال يشمل آلاف الموظفين في الإدارة العمومية.
و في تصريح للإذاعة الوطنية، قال امس الثلاثاء السلامي “إن عملية التكوين ستشمل مختلف الجوانب الخاصة بجودة وحسن الاستقبال من بينها الابتسامة”.
هذا و ستعمل استراتيجية رئاسة الحكومة في مجال الإدارة الإلكترونية على تجنيب المواطن مختلف المشاكل التي يواجهها خلال الخدمة المباشرة مع الإداري، لافتا إلى أن تونس الثانية إفريقيا في هذا المجال وهي توفر 300 خدمة عن بعد، وفقا لذات المصدر.