تونس- افريكان مانجر
قال مدير المعهد الوطني للاستهلاك مراد بن حسين اليوم الاثنين 21 مارس 2022 إنّ كل المستهلكين في تونس يعرفون حقوقهم المتعلقة بالاستهلاك لكن ليس بالتدقيق اللازم.
وأضاف في تصريح لـ ” اكسبرس اف ام” أنّ العمل يجب أن يكون بصفة متواصلة لتثقيف المستهلك وإعلامه بكافة حقوقه، ليكون عن دراية عند المطالبة بها، وللإبلاغ عن التجاوزات للإدارات المعنية.
وأفاد بأنّه تمّ تكريس حقّ المستهلك في مواثيق دولية، حيث أنّه يوجد 8 حقوق أساسية للمستهلك، أهمّها الحق في الاختيار والحق في إبداء الرأي وهذا يعود إلى المستهلك، إضافة إلى الحق في المعرفة والذي يعود إلى العهد الوطني للاستهلاك الذي من واجبه تمكين المستهلك من المعارف وإعلامه بعديد المسائل الاستهلاكية.
وتابع بن حسين “كما أنّ للمستهلك حقوقا أخرى كالحق في السلامة والحق في بيئة صحيّة، والحق في تلبية الحاجات الأساسية.
واعتبر أنّ الوضع العالمي يشهد ارتفاعا جنونيا للأسعار في عديد المنتجات الأساسية منها الحبوب والأرز والسكر واللحوم والألبان مثلما نشرت منظمة الأغدية والزراعة.
كما أشار مدير المعهد الوطني للاستهلاك مراد بن حسين إلى أنّ المعهد وبالشراكة مع منظمات المجتمع المدني و عديد الأطراف الأخرى سيقوم بحملات تحسيسية لتوعية المواطن يالإشكاليات العالمية المتعلقة بفقدان بعض المواد وارتفاع أسعارها، بهدف توخي سلوك رشيد لدى الاستهلاك وتجنّب اللهفة والإبلاغ عن التجاوزات.
