تونس- افريكان مانجر
تشرع الوكالة الفنية للنقل البري بداية من يوم غرة نوفمبر 2024، في اعتماد إجراءات جديدة لتحسين شفافية خدمات الفحص الفني الدوري للعربات حسب الموعد والاستجابة لتطلعات الحرفاء من أصحاب العربات وتحسين ظروف اسداء الخدمات.
وقد قررت الوكالة الترفيع في طاقة استيعاب مراكز الفحص الفني والرفع بالتالي من عدد الأماكن المعروضة للحجز بكل مركز، وحثت على التقيد بالمواعيد التي تمّ حجزها وعدم إمكانية تقديم المواعيد مراعاة لحسن سير العمل بمراكز الفحص الفني.
واتاحت الوكالة إمكانية تأجيل الموعد الذي تم حجزه زذلك لمرة واحدة بالنسبة لكل عملية فحص فني، ولا يمكن الانتفاع بهذه الخدمة الا في اجل لا يقلّ عن يومين من تاريخ موعد الفحص الفني الذي تمّ حجزه وتمكن هذه الوظيفة صاحب العربة من اختيار موعد جديد من ضمن المواعيد المتوفرة الشاغرة بنفس المركز وذلك بعد خلاص المعلوم المستوجب بعنوان تأجيل الموعد والمقدر بـ 5 دنانير.
وشددت الوكالة على ضرورة القيام بعملية الحجز المسبق عبر الموقع الرسمي للوكالة WWW.attt.com.tn بأي مركز يختاره صاحب العربة، وذلك قبل انتهاء صلاحية شهادة الفحص الفني بمدة كافية والالتزام بالمواعيد التي تم حجزها وبتقديم عرباتهم في التوقيت المنصوص عليه بوصل حجز موعد.
ولحسن توجيه حرفاء الوكالة الى المراكز الأقل نشاطا، فان التطبيقة الخاصة بحجز موعد تمكن من التعرف على المراكز القريبة من المركز الذي تم اختياره لحجز موعد تمكن من التعرف على المراكز القريبة من المركز الذي تم اختياره لحجز موعد والتي تعرض تواريخ اقرب مما يعرضه هذا المركز.
ولمعالجة الصعوبات، أفادت الوكالة بانه يمكن لكل صاحب عربة يرغب في تقديم ملاحظات او مقترحات الاتصال على الرقم الأخضر 80 100 307 او على العنوان الالكتروني [email protected] او الاتصال مباشرة برئيس مركز الفحص الفني او من ينوبه خلال أوقات العمل.
وتأتي هذه الإجراءات في وقت يشتكي فيه عديد الحرفاء من الاكتظاظ الكبير في مراكز الفحص الفني ومن طول آجال الانتظار وتباعد المواعيد.
