تونس- افريكان مانجر
أكد رئيس المنظمة التونسية لإرشاد المستهلك، لطفي الرياحي، اليوم الخميس 19 مارس 2026، أن للمستهلك الحق في إرجاع المنتوج واسترجاع ثمنه في أجل لا يتجاوز 10 أيام من تاريخ الاستلام.
وشدد في تصريح للاذاعة الوطنية، على ضرورة احتفاظ المستهلك بوثائق تثبت عملية الشراء على غرار الفاتورة.
كما أوضح أنه يُمكن لكل مواطن يكتشف عيبا خفيا في المنتوج التقدم بشكاية عبر تطبيقة “قفتي”، ليتم توجيهها إلى مصالح وزارة التجارة للنظر فيها.
وأشار في سياق متصل إلى أن ارتفاع الأسعار يعود أساسا إلى كثافة التوريد، مبرزا أن نحو 80 بالمائة من السلع المعروضة في السوق التونسية مستوردة خاصة من تركيا والصين.
