تونس- افريكان مانجر
تضع وزارة السياحة على ذمة المواطنين الرقم الأخضر 80100333 لتقلي الشكايات المتعلقة بالإخلالات والتجاوزات ضمانا لجودة الخدمات.
وأفادت ممثلة مكتب الإعلام بوزارة السياحة أنس بن غربال في تصريح للإذاعة الوطنية، بأن الوزارة كثفت الرقابة الميدانية خلال ذروة النشاط السياحي في إطار خلية المتابعة واليقظة بالوزارة.
وقالت إن الرقابة شملت المطاعم السياحية ومؤسسات الإيواء السياحي وكذلك وكالات الأسفار.
وأوضحت أن الشكايات متعلقة بالبيع المشروط والخدمات السياحية والتدخل في لباس المصطافين وعدم الالتزام بالعروض والخدمات المعلن عنها.
وأكدت غربال أن الرقم الأخضر على ذمة المواطنين 24 ساعة لتلقي تشكياتهم ومعالجتها حينيا، وفق تعبيرها.
