تونس- افريكان مانجر
دعت المنظمة التونسية لارشاد المستهلك، الشركة التونسية للكهرباء والغاز (“الستاغ”) إلى احداث آليــة للتشكي وذلك لتعويض الأضرار الناجمة عن الانقطاعات المتكررة للتيار الكهربائي.
وتأتي هذه الدعوة على اثر تذّمر عدد من المواطنين من الأضرار التي لحقت أجهزتهم الكهرومنزلية أو تعرضت لأعطاب فنية بسبب انقطاع التيار الكهربائي .
وقال رئيس المنظمة لطفي الرياحي في تصريح للإذاعة الوطنية أنه بات وجوبًا على ” الستاغ” توفير آلية للتشكي تتمثل أساسا في تقييم الأضرار التي لقحت بالأجهــزة الكهرومنزلية وكيفية التعويض للمواطنين .
من جهتها أكــدت مديرة الادارة التجارية والتسويق بالشركة التونسية للكهرباء والغاز هند النيفر ف أن ” الستاغ” بإمكانها تعويض الضرر ولكن بشرط اثباته قبل 48 ساعــة، مشيرة إلى أن القطع الدوري للكهرباء لا يشمل المناطق الحساسة والمؤسسات الصحيــة .
وشددت النيفر على أنه يتعين على المتضررين اتباع الإجراءات التنظيمية التي تنص عليها الشركة ,وذلك عبر تقديم وثائق تُثبت قيمة الضرر, مشيرة إلى أن ملفات التعويض تخضع للدراسة والتدقيق بالتنسيق مع شركات التأمين وفق تصريحها .
