مايكروسوفت وطيران الإمارات توقعان مذكرة تفاهم

لتأسيس “مختبر دبي للإبداع” المبادرة تهدف إلى تطوير منتجات وخدمات تقنية مبتكرة لقطاع السفر دبي، 29 جانفي 2008: أعلنت “مايكروسوفت” وطيران الإمارات اليوم عزمهما تأسيس “مختبر دبي للإبداع” الذي سيستثمر مبتكرات مايكروسوفت المتطورة، وخبرة طيران الإمارات من أجل تطوير حلول تقنية خاصة بقطاع الطيران والسفر. جاء ذلك خلال توقيع مذكرة التفاهم بين الجانبين في دبي بحضور سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة وبيل جيتس، رئيس مجلس إدارة مايكروسوفت.
وستعمل “مايكروسوفت” مع خبراء “طيران الإمارات” عبر المختبر الجديد الذي واحداً من المختبرات الرائدة في هذا المجال بالنسبة للشركتين. وسيتيح المختبر المبتكر لقسم تقنية المعلومات في طيران الإمارات “ميركاتور”، تبني وتطوير حلول مبتكرة لشركات الطيران وعملاء قطاع السفر العالمي، بما في ذلك طيران الإمارات، علماً بأن هناك أكثر 50 شركة طيران إقليمية وعالمية تستخدم حالياً حلول “ميركاتور”.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: “يعتبر الإبداع أحدى الركائز الأساسية لنجاح طيران الإمارات والشركات التابعة لها. و نتطلع من خلال تعاوننا مع شركة تكنولوجية بحجم مايكروسوفت، إلى تطوير منتجات وخدمات مبتكرة تعزز مكانتنا الرائدة في قطاع السفر، ومواصلة استكشاف سبل جديدة للارتقاء بالخدمات التي نقدمها لعملائنا إلى أعلى المستويات.
وسوف يستثمر المختبر أحدث تقنيات مايكروسوفت ويعمل على تطبيقها من أجل تطوير أساليب جديدة لإدارة كافة عمليات قطاع السياحة والسفر، بدءاً من أنظمة الحجز وعمل إجراءات السفر، وصولاً إلى أنظمة عمليات الشحن والمناولة الأرضية.
وقال شربل فاخوري، مدير عام مايكروسوفت الخليج: “تتمتع طيران الإمارات بشهرة واسعة كشركة ديناميكية طموحاتها غير محدودة. و كلنا ثقة في أن الاتفاقية التي جرى توقيعها اليوم، ستساهم في ترسيخ هذه السمعة. وستتمكن طيران الإمارات باعتمادها التقنيات المستقبلية و من إرساء معايير جديدة في قطاع الطيران. إن منطقة الخليج تزخر بالإمكانات التي تتيح لها أن تلعب دوراً محورياً في الجهود العالمية الرامية إلى تطوير حلول تقنية مبتكرة، ولا شك في أن طيران الإمارات تأتي في مقدمة الناقلات العالمية التي تسير في هذا الاتجاه”.
وأضاف: “سوف يسهم مختبر دبي للإبداع في إظهار الدور المحوري الذي يمكن للتكنولوجيا أن تلعبه من أجل تعزيز أعمال الشركات والارتقاء بجودة الخدمات لإثراء تجربة العملاء”.
ومن خلال “مختبر دبي للإبداع”، ستعمل “مايكروسوفت” وطيران الإمارات على تطبيق التقنيات القائمة على برمجيات وأنظمة “مايكروسوفت”، إضافة إلى خدماتها عبر الإنترنت ومنها منصة Wndows Live على سبيل المثال.