تونس- افريكان مانجر
كشف رئيس منظمة ارشاد المستهلك لطفي الرياحي ان المنظمة تتلقى يوميا حوالي 3 تشكيات حول التحيل الالكتروني وبما معدله 90 شكوى شهريا.
وقال الرياحي في تصريح لصحيفة “الأخبار” الصادرة اليوم الخميس 29 اوت 2019، ان بعض الحرفاء يشتكون من قيام بعض المواقع الالكترونية ببيع منتوجات لا تستجيب للمواصفات حسب شهادات الحرفاء كما ان أصحاب المواقع عادة ما يختفون وتتعذر عملية الاتصال بهم في صورة ما اذا أراد الحريف الاستسفار عن المنتوج.
وأكد رئيس المنظمة ان العديد من الحرفاء لم يتمكنوا من استرجاع الأموال التي قاموا بدفعها ولم يتمكنوا من تتبع المواقع الالكترونية نظرا لعدم امتلاكهم لعناوينهم.
وقال الرياحي ان المنظمة تعول على دور المستهلك الفاعل والذي من شانه التبليغ عن تجاوزات بعض المواقع الالكترونية التي لا تحترم القانون.