” الكنام ” يبرم اتفاقية شراكة في مجال الإشهاد لعلامة الجودة « مرحبا »

تونس- افريكان مانجر
أبرم كل من الصندوق الوطني للتأمين على المرض »الكنام » والمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية أمس الاربعاء إتفاقية تعاون وتشارك في مجال الإشهاد لعلامة الجودة « مرحبا » لتطوير وتحسين جودة خدمات الصندوق.
ويتنزل امضاء الاتفاقية في إطار تمشي الصندوق القائم على مزيد تحسين الخدمات المقدمة لمختلف المتعاملين معه وضمان متطلبات جودة الاستقبال، حسب بلاغ الصندوق الوطني للتأمين على المرض على صفحته على فيسبوك.
وأكد الرئيس المدير العام للصندوق الوطني للتأمين على المرض كمال المدوري بالمناسبة أنّ كسب رهان جودة الخدمات والاستقبال يقوم على استغلال الآفاق الواعدة لفرص الانتقال الرقمي للصندوق خاصة من خلال التذكير بمزايا المركز الافتراضي الذي يقدم جملة من الخدمات عن بعد للمضمون الاجتماعي ولمسديي الخدمات الصحية المتعاقدين مع الصندوق بما يمثله من تبسيط للإجراءات وتوفير خدمات رقمية لفائدتهم.
ونوّه بتتويج هذا المركز الافتراضي بجائزة الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي كأفضل ممارسات فضلى من حيث الإبتكار والتجديد في مجال الضمان الاجتماعي بالتوازي مع سياسة وبرامج الصندوق في تقريب الخدمات وتطوير متطلبات الاستقبال اللائق بالمنظورين وتحسين ظروف العمل بالنسبة الى الأعوان.
وأشار في هذه الإطار إلى ترشيح عدد من المراكز الجهوية والمحلية للحصول على علامة « مرحبا » بمرافقة وإسناد فني من المعهد ووفق برنامج عمل محدّد في الغرض.
من جهته شدّد المدير العام للمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية نافع بوتيتي على أهمية إنخراط الصندوق في مسار جودة الخدمات وفق إشتراطات ومقاييس محدّدة من شأنها معاضدة الصندوق في إستدامة متطلبات الجودة.
وأبدى إستعداد المعهد لإسناد الصندوق ومرافقته وتكوين إطاراته في هذا المجال إعتبارا لأهمية الخدمات التي يقدمها لمنظوريه ولحجم الشرائح الواسعة من المضمونين الاجتماعيين الذين تشملهم هذه الخدمات.
المصدر: وات